Qu’est ce que MailManager?

MailManager est une solution hébergée de gestion des emails entrants proposée par Logicalware. Elle automatise la distribution des emails et traque leur progression depuis leur arrive jusqu’à ce que la demande ait été traitée. C’est une réponse facile aux besoins de rationalisation de la communication avec les clients. La mise en place de ce service ne prend pas plus de deux heures et les bénéfices sont immédiats.

MailManager est aussi un outil de reporting capable de vous procurer des statistiques sur les emails reçus et traités ainsi que sur la durée de traitement.

Est-ce que...?

• vous recevez trop d’emails pour un traitement manuel?
• vous avez une adresse email unique du type ventes@ ou questions@?
• vous avez des problèmes de pertes ou de non-traitement d’emails?
• vous souhaiteriez suivre la conversion des clients depuis le premier email jusqu’à la vente?

Solution!

• Suivez les demandes et mesurez les résultats
• Améliorez, jusqu’à 100%, la rapidité de réponse aux emails, économisant ainsi du temps et de l’argent
• Améliorez votre productivité en augmentant votre capacité de traitement des emails de vos clients
• Diminuez vos coûts de traitement des emails, améliorez les conversions en ventes
• Améliorez les ventes et les relations clients en produisant des réponses de qualité, plus rapidement
• Suivez et gérez efficacement les processus au sein de plusieurs départements
• Surveillez les performances de vos employés et améliorez vos indicateurs clefs de performance
• Stockez les emails pour vos audits ou pour avoir un historique sur vos clients

RSI

Réduisez vos coûts et améliorez la qualité de votre service dans la gestion des emails de ventes, de demandes et d’assistance.

Calculez combien vous pourriez économiser tous les mois pour la gestion des emails: