Tel: +44 131 278 0188
Freephone (UK): 0800 009 3131
Freephone (US): 866 449 9829
 
Search

Dernières informations


Etudes de cas

Nous travaillons avec les géants du commerce en ligne, des compagnies de services et des organisations publiques afin de les aider à répondre au challenge de la circulation toujours plus importante des emails pour les services clients et les ventes.
Notre solution web les aide à améliorer le processus de traitement des emails au sein de l’entreprise mais aussi à manager plus efficacement grâce aux outils de reporting.

Quelles sont les économies réalisées?

Comment est-ce que cela a-t-il amélioré les affaires?

Voici quelques déclarations de nos clients britanniques

"Utiliser Outlook était très bien pour la rapidité, cela restait très manuel. Les filtres de MailManager était une fonctionnalité attrayante mais l’outil de reporting s’est avéré encore plus utile."
Vaughn Potter, Responsable du service client, Play.com.

Logicalware a pour habitude de travailler avec les entreprises de tous les secteurs ci-dessous:

Les commerçants en ligne


Les services en ligne


Centres d’appels et de contacts



Secteur public






Fonctionnalités:

  • Des réponses automatiques par email avec un numéro de suivi
  • Filtrage du contenu des emails
  • Des modèles de réponses standards
  • Identification des emails non traités
  • Des rapports sur la performance des employés
  • Une suite complète pour le reporting
  • Stockage d’emails
  • Et plus...
 

© Logicalware Ltd 2002 - 2008