Tel: +44 131 278 0188
Freephone (UK): 0800 009 3131
Freephone (US): 866 449 9829
 
Search

Dernières informations



Filtrage

Filtrage d’emails

MailManager permet aux administrateurs de créer des règles de routage pour tous les messages entrants.

Les messages entrants peuvent être automatiquement routés vers la boîte de tickets appropriée. Il est aussi possible d’assigner une priorité, une catégorie, un temps de réponse voulu ou un statut Spam à ces emails. Le filtre fonctionne avec plusieurs critères tels que les champs d’adresse « A », « De » et « CC », mais aussi le sujet ou le corps de texte.

Vous pouvez mettre en place des filtres pour des groupes afin d’en contrôler le fonctionnement si un grand nombre de ces derniers est en place.

 

Filtre de Spam

SpamAssassin 3.2.4 est intégré à MailManager.

Filtre Antivirus

ClamAV 0.90 est intégré à MailManager.





Fonctionnalités:

  • Des réponses automatiques par email avec un numéro de suivi
  • Filtrage du contenu des emails
  • Des modèles de réponses standards
  • Identification des emails non traités
  • Des rapports sur la performance des employés
  • Une suite complète pour le reporting
  • Stockage d’emails
  • Et plus...
 

© Logicalware Ltd 2002 - 2008